Chủ đề tham gia
CSMO Summit
12:20 - 14:00 | By Bà Huỳnh Thị Xuân Liên,
Lunch Break – Networking
Day 1
Coffee Break - Networking
VSMCamp
11:45 - 12:30 | By Ông Phan Quang Tuấn, Ông Trần Nguyên Vũ, Bà Trương Lý Hoàng Phi, Bà Huỳnh Thị Xuân Liên, Ông Nguyễn Dương,
Round Table: Trải nghiệm số trong chiến lược tối ưu trải nghiệm khách hàng
14:00 - 16:00 | By Ông Nguyễn Hải Triều, Ông Đoàn Đăng Khoa, Ông Nguyễn Đình Thành, Bà Huỳnh Thị Xuân Liên, Bà Đặng Thuý Hà,
Session 1: Khách hàng trên môi trường số
CSMO Summit
Opening Session
12:15 - 14:00 | By Ms. Huynh Thi Xuan Lien,
Lunch Break – Networking
VSMCamp
11:45 - 12:30 | By Prof. Phan Quang Tuan, Mr. Tran Nguyen Vu, Ms. Truong Ly Hoang Phi, Ms. Huynh Thi Xuan Lien, Mr. Nguyen Duong,
Round Table: Digital experience in CX-optimization strategy
14:00 - 16:00 | By Mr. Nguyen Hai Trieu, Dr. Doan Dang Khoa, Mr. Nguyen Dinh Thanh, Ms. Huynh Thi Xuan Lien, Ms. Dang Thuy Ha,