FAQ – Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi | Trả lời | |
Vé | 1. Tôi có thể chia sẻ/chuyển nhượng vé tham dự sự kiện của mình với người khác không? | Trong trường hợp không thể tham dự sự kiện, bạn hoàn toàn có thể chia sẻ/chuyển nhượng vé cho người khác. |
| 2. Tôi sẽ nhận được vé của mình như thế nào? | Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được một Email xác nhận cùng với vé điện tử của mình. | |
| 3. Tôi cần mang những gì khi check-in để vào khu vực sự kiện? | Bạn chỉ cần xuất trình vé điện tử được gửi qua Email hoặc qua tin nhắn Zalo (ZNS – Zalo Notification Service) để check-in tham gia sự kiện. | |
| 4. Tôi có được hoàn lại tiền trong trường hợp sự kiện bị hủy không? | Trong trường hợp sự kiện bị hủy vì bất cứ lý do nào, bạn sẽ được hoàn tiền 100%. | |
| 5. Vé “All-in-one” khác vé “Combo” như thế nào? | Vé “All-in-one” có thêm quyền lợi tham gia Dạ tiệc Networking – cơ hội giao lưu, kết nối với các diễn giả khách mời cũng như những người làm Sales & Marketing trong nhiều lĩnh vực tại Việt Nam. | |
Thanh toán | 6. Những loại thanh toán nào được chấp nhận? | Với cá nhân, Ban tổ chức có hình thức thanh toán bằng cổng thanh toán. Với doanh nghiệp, có hình thức thanh toán bằng cổng thanh toán hoặc chuyển khoản 24/7. Khi đặt vé, bạn sẽ nhận được hướng dẫn chi tiết cách thức thanh toán. |
| 7. Tôi có phải trả trước khi đặt vé trực tuyến không? | Để đảm bảo cho công tác tổ chức chương trình được chu đáo, bạn vui lòng thanh toán 100% giá trị khi đặt vé tham gia sự kiện. | |
| 8. Tôi có thể nhận hóa đơn sau khi mua vé không? | Nếu bạn muốn nhận hóa đơn, vui lòng cung cấp thông tin được hướng dẫn cụ thể trong link bán vé. Hóa đơn sẽ được phát hành trong ngày với vé mua trước 18:00 và vào ngày hôm sau với vé mua sau 18:00. Với các vé mua trong ngày Thứ 7, Chủ Nhật, hoá đơn sẽ được xuất vào thứ 2 của tuần tiếp theo. | |
| 9. Vì sao tôi chưa nhận được Email hay tin nhắn Zalo thông báo đặt vé thành công? | Bạn vui lòng kiểm tra trong inbox hoặc spam của đường Email, hoặc tin nhắn Zalo của mình mã đăng ký được hệ thống gửi. Nếu có, bạn đã đăng ký thành công và mã này cũng có thể sử dụng để tham dự sự kiện. Trong trường hợp không nhận được thông báo trong 24h từ khi hoàn tất thanh toán, bạn vui lòng liên hệ tới BTC và cung cấp lại họ tên, số điện thoại và Email. Chúng tôi sẽ gửi lại xác nhận thanh toán kèm mã QR Code tham dự sự kiện đến Email của bạn. | |
Di chuyển | 10. Tôi có thể di chuyển đến nơi tổ chức sự kiện bằng cách nào? | Sự kiện được tổ chức tại Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Thành phố Thủ Đúc, Tp. Hồ Chí Minh Để di chuyến đến Galaxy Innovation Hub, bạn có thể: – Di chuyển bằng phương tiện cá nhân – Di chuyển bằng Metro (thời gian di chuyển: 22 phút) Bản đồ hướng dẫn tới sự kiện sẽ được gửi tới khách tham dự qua email khi gần tới thời điểm sự kiện. |
Liên hệ | 11. Nếu tôi có thêm những thắc mắc, tôi có thể liên hệ trực tiếp tới ai? | Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline: 090 354 6004 hoặc gửi câu hỏi qua Email: info@vsmcamp.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về VSMCamp & CSMOSummit 2025. |