about
the event

Spker is an invitation only event with a carefully curated audience. You are more than welcome to submit your application.

At a time of exponential changes in digital technology, speed and distraction – leading to dramatic changes in society – the Conference offers profound guidance to you, your team and your company. From 19th to 20th September 2019 we will help shift your perspective on the future and prepare you for the big digital challenges ahead.

When

Tuesday - Friday
15 - 20 August, 2019

Where

Queenbay Mall
4217 Nickel Road, NYC

Who

John Smith
Founder / Author

get
tickets
now

why
join us

Media coverage

A workshop is embedded into a conference; it doesn’t take place on its own, but it takes place during the main conference.

New topics

The summit is an excellent opportunity to socialize and build lasting relationships with other members of the field

Coffee breaks

Completely synergize resource taxing relationships via premier niche markets. Professionally cultivate customer service.

meet
our speakers

See the speakerslive on stage!

NEXT19 is an invitation only event with a carefully curated audience. You are more than welcome to submit your application.

schedule
details

Ngày 1
04/12/2019
08:00 - 08:30

Đón khách, đăng ký

08:30 - 08:40
Bởi

Phiên Khai mạc

1) Giới thiệu chương trình
2) Phát biểu khai mạc

08:40 - 09:20
Bởi

Phiên Tham luận 1

09:20 - 10:00
Bởi

Phiên Tham luận 2

10:00 - 10:40
Bởi

Phiên Tham luận 3

10:40 - 11:00

Giải lao/Giao lưu

11:00 - 11:40
Bởi

Phiên Tham luận 4

11:40 - 12:20
Bởi

Phiên Tham luận 5

12:20 - 14:00

Nghỉ trưa/Giao lưu

14:00 - 14:30
Bởi

Phiên Thảo luận 1

Phiên thảo luận 1
Phòng chống khủng hoảng bằng thiết kế trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
Bài thuyết trình chủ đạo (30’)
Trải nghiệm khách hàng dưới lăng kính RCC: quản trị rủi ro, phòng ngừa xung đột và đối mặt khủng hoảng
- Mr. Nguyễn Đình Thành, Giám đốc Điều hành CSCI Indochina, Đồng sáng lập Elite PR School

14:00 - 14:30
Bởi

Phiên Thảo luận 2

14:00 - 14:30
Bởi

Phiên trình diễn công nghệ 1

14:30 - 15:00
Bởi

Phiên trình diễn công nghệ 2

15:00 - 15:30
Bởi

Phiên trình diễn công nghệ 3

Ý tưởng lớn trên những màn hình nhỏ

15:30 - 16:00

Giải lao/Giao lưu

16:00 - 17:30
Bởi

Phiên Thảo luận 3

Phiên thảo luận 3
Chinh phục Khách hàng
Bài thuyết trình chủ đạo (30’)
Các giải pháp đo lường và cải tiến trải nghiệm khách hàng
- ·Ms Đặng Thuý Hà, Giám đốc, Client Leadership, Nielsen Vietnam

16:00 - 17:30
Bởi

Phiên Thảo luận 4

Phiên thảo luận 4
Trải nghiệm khách hàng trong môi trường số
Bài thuyết trình chủ đạo (30’)
Chuyển đổi số - Trải nghiệm khách hàng trong E-Tailer / Omnichanel bán lẻ tại Việt Nam
·- Mr. Đinh Lê Đạt, Co-founder& CEO, ANTS JSC.

16:00 - 17:30
Bởi

Phiên trình diễn công nghệ 4

17:30 - 00:00

Bế mạc VSMCamp 2019

Ngày 2
05/12/2019
08:00 - 08:30

Đón khách, đăng ký

08:30 - 08:40
Bởi

Giới thiệu chương trình

08:30 - 08:40
Bởi

Phát biểu khai mạc

08:40 - 09:25
Bởi

Phiên Tham luận 1

09:25 - 10:10
Bởi

Phiên Tham luận 2

10:10 - 10:30

Giải lao/Giao lưu

10:30 - 12:00
Bởi

Phiên Thảo luận 1

12:00 - 13:30

Nghỉ trưa/Giao lưu

13:30 - 14:15
Bởi

Phiên Tham luận 3

Ba nền tảng bền vững của doanh nghiệp Nhật:
1) Tận tâm với khách hàng
2) Tận tâm trong teamwork (tính con người trong quản trị
Human & process focus)
3) Thay đổi tinh tế

14:15 - 15:00
Bởi

Phiên Tham luận 4

15:00 - 15:30

Giải lao / Giao lưu

15:30 - 17:00
Bởi

Phiên Thảo luận 2

17:00 - 17:15
Bởi

Phiên bế mạc

17:15 - 00:00

CSMO Innovation Awards

hurry up!

Last year our tickets sold fast so don’t miss. Conference will start in

0
days
0
hours
0
minutes
0
seconds

pricing
plans

one day pass

$ 399
  • Entrance
  • Free Lunch & Snacks
  • Custom Badge
  • One Workshop

full pass

$ 599
  • Entrance
  • Free Lunch & Snacks
  • Posters Session
  • Talk to the Editors Session

vip seat

$ 799
  • Comfortable Seat
  • Access To Artists Meeting
  • Custom Badge
  • Certificate

official
sponsors

Principal Sponsor

Platinum Sponsor

Platinum Sponsor

the
venue

New York Conference Center

54 Academy St.
Algonquin, IL 60102
The Center encompasses 43 meeting rooms and over 90,000 square feet of meeting space. The center has meeting space that can accommodate over 200 participants.